Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
A Academia de Música Fátima Star respeita a privacidade de seus alunos, responsáveis, visitantes, leads e pessoas interessadas em seus cursos.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais relacionadas ao site da FatimaStar, aos canais de atendimento, campanhas de marketing e ao aplicativo Fatimastar Maestro IA.
1. Quem somos
Academia de Música Fátima Star
Site: https://www.fatimastar.com.br
Endereço: Av. Paula Ferreira, 1669 — Pirituba, São Paulo/SP
E-mail para contato: fatimastar@fatimastar.com.br
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pela pessoa interessada, como:
- nome;
- telefone ou WhatsApp;
- e-mail;
- curso de interesse;
- mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
- informações relacionadas ao agendamento de aula teste.
Também podemos coletar dados técnicos e de marketing, como:
- origem do acesso ao site;
- campanha ou anúncio de origem;
- parâmetros UTM;
- identificadores de clique de anúncios, quando disponíveis;
- páginas visitadas;
- interações com botões de contato, como WhatsApp.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados pessoais para:
- responder solicitações de contato;
- agendar aulas teste;
- enviar informações sobre cursos;
- realizar atendimento comercial e administrativo;
- melhorar a experiência no site e nos canais digitais;
- acompanhar resultados de campanhas de marketing;
- entender quais canais geram mais interessados;
- apoiar a gestão interna da escola.
O aplicativo Fatimastar Maestro IA é utilizado como ferramenta interna de análise e apoio à gestão de marketing da escola, especialmente para acompanhar campanhas, leads, métricas e desempenho dos canais digitais.
4. Dados relacionados à Meta
Quando uma pessoa interage com anúncios, páginas ou canais conectados à Meta, algumas informações podem ser processadas pela própria Meta conforme suas políticas e configurações da plataforma.
O aplicativo Fatimastar Maestro IA pode acessar informações autorizadas relacionadas a páginas, anúncios, campanhas, contas de anúncios, criativos, métricas e leads, com o objetivo de auxiliar a gestão de marketing da Academia de Música Fátima Star.
Esses dados são utilizados apenas para análise, acompanhamento de desempenho, criação ou ajuste de campanhas autorizadas e melhoria da comunicação da escola com pessoas interessadas em seus cursos.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais.
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com ferramentas e plataformas utilizadas pela escola, como:
- plataformas de anúncios, como Meta Ads e Google Ads;
- ferramentas de atendimento e automação de mensagens;
- sistemas internos de gestão;
- provedores de tecnologia, hospedagem, análise e suporte operacional.
Esse compartilhamento ocorre para fins de atendimento, operação, mensuração de campanhas, melhoria dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos direitos da escola.
6. Base legal e consentimento
O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base no consentimento da pessoa interessada, na execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços educacionais, no legítimo interesse da escola em atender e melhorar seus serviços, ou no cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento, análise operacional, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
8. Direitos dos titulares
A pessoa titular dos dados pode solicitar:
- confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- exclusão de dados, quando aplicável;
- revogação de consentimento;
- informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para: fatimastar@fatimastar.com.br
9. Exclusão de dados
Caso deseje solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao atendimento, campanhas, leads ou interações com a FatimaStar, envie um e-mail para:
Inclua no assunto: Solicitação de exclusão de dados
A solicitação será analisada e atendida conforme a legislação aplicável.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:
- funcionamento do site;
- análise de visitas;
- mensuração de campanhas;
- melhoria da experiência do usuário;
- acompanhamento de conversões de anúncios.
A pessoa visitante pode configurar seu navegador para bloquear cookies, se desejar. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas por essa configuração.
11. Links de terceiros
Nosso site e canais digitais podem conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google e outros serviços. O uso dessas plataformas está sujeito às políticas de privacidade próprias de cada fornecedor.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela Academia de Música Fátima Star, entre em contato pelo e-mail: